Política de privacidade
Segurança e transparência no tratamento das suas informações
A Fapes Books valoriza a confiança dos seus leitores, clientes e visitantes. Por isso, mantém o compromisso com a proteção dos dados pessoais, garantindo privacidade, segurança e transparência no uso das informações coletadas em nosso site e canais de atendimento.
Coleta de Informações
As informações são coletadas com o objetivo de oferecer uma melhor experiência aos nossos usuários. Isso pode ocorrer quando você:
- Realiza uma compra em nosso site;
- Entra em contato com nossa Central de Atendimento;
- Preenche formulários de cadastro ou de contato;
- Se inscreve em newsletters, eventos ou promoções.
As informações podem incluir: nome, e-mail, telefone, endereço, CPF e dados de pagamento, quando necessário para efetivação de pedidos ou envio de produtos.
Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para:
- Processar e entregar seus pedidos;
- Enviar comunicações relacionadas às suas compras;
- Fornecer suporte e atendimento ao cliente;
- Divulgar lançamentos, promoções e conteúdos relacionados à Fapes Books (caso autorizado);
- Melhorar nossos serviços, conteúdo e experiência de navegação.
Compartilhamento de Dados
A Fapes Books não compartilha, vende ou comercializa dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para a prestação dos serviços contratados (ex.: empresas de pagamento e logística), sempre seguindo padrões rigorosos de segurança e confidencialidade.
Segurança da Informação
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Cookies e Tecnologias de Navegação
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Seus Direitos
De acordo com a legislação vigente (incluindo a LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais), você tem direito de:
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- Solicitar a portabilidade das informações;
- Revogar consentimentos concedidos anteriormente;
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Para isso, basta entrar em contato conosco por meio da Central de Atendimento: (11) 3873-4000.
Alterações na Política de Privacidade
A Fapes Books pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Sempre que houver mudanças significativas, comunicaremos de forma clara em nossos canais oficiais.
