Política de privacidade

Segurança e transparência no tratamento das suas informações

A Fapes Books valoriza a confiança dos seus leitores, clientes e visitantes. Por isso, mantém o compromisso com a proteção dos dados pessoais, garantindo privacidade, segurança e transparência no uso das informações coletadas em nosso site e canais de atendimento.

Coleta de Informações

As informações são coletadas com o objetivo de oferecer uma melhor experiência aos nossos usuários. Isso pode ocorrer quando você:

• Realiza uma compra em nosso site;
• Entra em contato com nossa Central de Atendimento;
• Preenche formulários de cadastro ou de contato;
• Se inscreve em newsletters, eventos ou promoções.

As informações podem incluir: nome, e-mail, telefone, endereço, CPF e dados de pagamento, quando necessário para efetivação de pedidos ou envio de produtos.

Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• Processar e entregar seus pedidos;
• Enviar comunicações relacionadas às suas compras;
• Fornecer suporte e atendimento ao cliente;
• Divulgar lançamentos, promoções e conteúdos relacionados à Fapes Books (caso autorizado);
• Melhorar nossos serviços, conteúdo e experiência de navegação.

Compartilhamento de Dados

A Fapes Books não compartilha, vende ou comercializa dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para a prestação dos serviços contratados (ex.: empresas de pagamento e logística), sempre seguindo padrões rigorosos de segurança e confidencialidade.

Segurança da Informação

Adotamos práticas seguras de armazenamento, proteção e tratamento dos dados, com o uso de tecnologias que evitam acessos não autorizados, vazamentos ou alterações indevidas das informações fornecidas.

Cookies e Tecnologias de Navegação

Nosso site pode utilizar cookies e ferramentas de análise para melhorar a navegação, entender preferências dos usuários e oferecer uma experiência mais personalizada. Você pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear cookies ou ser notificado quando estiverem sendo utilizados.

Seus Direitos

De acordo com a legislação vigente (incluindo a LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais), você tem direito de:

• Acessar, corrigir ou excluir seus dados;
• Solicitar a portabilidade das informações;
• Revogar consentimentos concedidos anteriormente;
• Obter informações sobre o tratamento dos seus dados.

Para isso, basta entrar em contato conosco por meio da Central de Atendimento: (11) 3873-4000.

Alterações na Política de Privacidade

A Fapes Books pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Sempre que houver mudanças significativas, comunicaremos de forma clara em nossos canais oficiais.